תקנון אתר ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 26 במאי 2024

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של אחוזת יפה נוף (להלן: "האתר" ו/או "העסק"). האתר מופעל על ידי אחוזת יפה נוף, הממוקמת במושב שזור (להלן: "הנהלת האתר" או "אנו").

השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים, יצירת קשר או ביצוע הזמנה, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה (להלן: "התקנון" או "תנאי השימוש"). אנא קראו את התקנון בעיון ובקפידה, שכן עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מותנית לכל תנאיו, וכן למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס, כמובן, לשני המינים כאחד.

1. כללי והגדרות

  • "האתר" – אתר האינטרנט בכתובת ahuzat-yafenof.co.il וכל עמוד נחיתה או נכס דיגיטלי אחר המופעל על ידי הנהלת האתר.
  • "העסק" או "האחוזה" – אחוזת יפה נוף, המציעה שירותי אירוח ונופש במושב שזור.
  • "משתמש" – כל אדם ו/או גוף הגולש באתר, יוצר קשר דרכו או עושה בו שימוש בכל דרך אחרת.
  • "שירותים" – שירותי אירוח, נופש ולינה בצימרים ובסוויטות של אחוזת יפה נוף, לרבות שירותים נלווים כגון ארוחות בוקר, קישוטים לאירועים וכיו"ב, כפי שמוצעים ומפורסמים באתר מעת לעת.
  • "הזמנה" – פנייה של משתמש לקבלת שירותים מהעסק, בין אם באמצעות מערכת ההזמנות באתר, בטלפון, בהודעת וואטסאפ, בטופס יצירת קשר או בכל ערוץ תקשורת אחר המוצע על ידי העסק.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן של התקנון יהיה זמין באתר ויחייב מרגע פרסומו.

2. השירותים המוצעים ותהליך ההזמנה

האתר מציג מידע אודות יחידות האירוח, השירותים, המחירים והזמינות באחוזת יפה נוף. המידע, התמונות והתיאורים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין המוצג באתר לבין המציאות.

ביצוע הזמנה יכול להתבצע באחת מהדרכים הבאות:

  • באמצעות מערכת ההזמנות המקוונת באתר (ככל שקיימת).
  • בשיחה טלפונית למספר 0528425666.
  • בשליחת הודעת וואטסאפ למספר 0528425666.
  • באמצעות מילוי טופס יצירת קשר באתר.

השלמת הזמנה מותנית בקבלת אישור סופי בכתב (במייל או בהודעת וואטסאפ) מהנהלת האתר, הכולל את פרטי האירוח, המחיר הסופי ותנאי התשלום והביטול. מסירת פרטים כוזבים או חלקיים עלולה לעכב את טיפול בהזמנה או לבטלה.

כל המחירים המצוינים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי השירותים בכל עת וללא הודעה מוקדמת, אך מחיר של הזמנה שאושרה לא ישתנה.

3. תשלום ומדיניות ביטולים

כתנאי לאישור ההזמנה, ייתכן והמשתמש יידרש למסור פרטי כרטיס אשראי לביטחון או לשלם מקדמה. פרטי התשלום המלאים יפורטו בעת תהליך ההזמנה.

מדיניות ביטול:

  • מדיניות הביטול ודמי הביטול משתנים בהתאם לעונת השנה, תאריכי האירוח, סוג השירות המוזמן ותנאי מבצעים מיוחדים.
  • התנאים המלאים והמחייבים של מדיניות הביטול יוצגו למשתמש באופן ברור ויידרשו לאישורו טרם השלמת ההזמנה הסופית.
  • הודעת ביטול תיעשה בכתב בלבד, באמצעות שליחת הודעת דוא"ל או וואטסאפ לפרטי הקשר של העסק, ותיכנס לתוקף עם קבלת אישור קבלה מהנהלת האתר.
  • בכל מקרה, מדיניות הביטול תהיה כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות מכוחו, ככל שהן חלות על שירותי אירוח ותיירות.
  • במקרה של אי-הגעה (No-Show) ללא הודעת ביטול מוקדמת, יחויב המשתמש בדמי ביטול מלאים בהתאם לתנאים שסוכמו בהזמנה.
  • הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרים של כוח עליון, אירועים ביטחוניים, או כל סיבה אחרת שאינה בשליטתה, ותעשה כל מאמץ להציע מועד חלופי או להשיב את הסכומים ששולמו, לפי העניין.

4. אחריות המשתמש והתנהגות במתחם

המשתמש מצהיר כי הוא בן 18 שנים ומעלה וכשיר משפטית לבצע פעולות מחייבות. הזמנה עבור קטינים תתבצע על ידי בגיר האחראי עליהם.

המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים בעת ביצוע ההזמנה ויצירת הקשר.

במהלך השהות במתחם האחוזה, האורחים מתחייבים לנהוג באופן הבא:

  • לשמור על שלמות הרכוש והציוד ביחידת האירוח ובשטחים המשותפים. כל נזק שייגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר או ונדליזם יחויב במלואו.
  • לשמור על השקט והסדר הציבורי, ולהימנע מגרימת רעש בלתי סביר, במיוחד בשעות המנוחה המקובלות.
  • לציית להוראות הבטיחות והשימוש במתקני האחוזה (כגון ג'קוזי, מתקני ברביקיו וכו').
  • העישון בתוך יחידות האירוח אסור בהחלט, אלא במקומות המיועדים לכך בלבד.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את אירוחם של אורחים שיפרו את כללי ההתנהגות, ללא החזר כספי.

5. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות אך לא רק, הטקסטים, התמונות, העיצוב הגרפי, הלוגואים, סימני המסחר, קוד האתר וכל חומר אחר המוצג בו, הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתוכן כלשהו מהאתר ללא קבלת הסכמה מפורשת ובכתב מהנהלת האתר.

6. הגבלת אחריות

השירותים והמידע באתר מוצעים למשתמש "כפי שהם" (As Is). הנהלת האתר אינה מתחייבת כי האתר יפעל באופן רציף וללא תקלות, או כי יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית או וירוסים.

הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על המידע המופיע בו, או מחוסר יכולת להשתמש בו.

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים (כגון רשתות חברתיות, אתרי הזמנות שותפים כמו zimmer.co.il, rrr.co.il, או שירותי ניווט). הנהלת האתר אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות או לתקינותם של אתרים אלה. המעבר לאתרים אלו והשימוש בהם הוא באחריותו הבלעדית של המשתמש. כאשר הזמנה מתבצעת דרך אתר של צד שלישי, יחולו תנאי השימוש ומדיניות הביטולים של אותו אתר.

בכל מקרה, אחריותה המצטברת של הנהלת האתר, תחת כל עילה משפטית, לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש עבור השירות הרלוונטי, וזאת מבלי לגרוע מזכויות צרכניות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.

7. פרטיות

הנהלת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים. השימוש במידע שנמסר על ידי המשתמשים ייעשה בהתאם למפורט במדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. בעצם השימוש באתר, המשתמש מסכים גם לתנאי מדיניות הפרטיות.

8. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו או הכרוך בו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך או מחלוקת הנוגעים לתקנון זה או לשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז צפון, ישראל.

9. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או בעיה הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר, ניתן לפנות אלינו באמצעות אחד מהערוצים הבאים:

  • טלפון: 0528425666
  • וואטסאפ: פנייה מהירה למספר 0528425666
  • כתובת: מושב שזור, הגליל

אנו מאחלים לכם גלישה נעימה וחופשה מהנה באחוזת יפה נוף!

תפריט נגישות